Medicina e a Indiferença

Ontem fui ao médico. Nada de especial. A idéia é dar uma olhada pra ver se ta tudo nos conformes.
Horário marcado, 16:30. Chego lá e a primeira noticia é ‘tem 3 pessoas na tua frente ainda, ele nem começou a atender’.
Beleza, pelo menos ta avisando né. Deixei os documentos pra ficha e voltei pro trabalho, já que a consulta ia ser depois de uma hora.
Quando cheguei la de novo, foram 10 min de espera, bem tranqüilo, e já tava no consultório.
E é ai que começa a coisa. Entro na sala e o cara nem me cumprimenta, seguiu escrevendo num papel. A atendente me indicou a cadeira, e eu fiquei olhando pro ‘doutor’. Ele me olhou de canto de olho e indicou a cadeira também. Fui educado, larguei um boa tarde, prazer, meu nome é lucas.
Não adiantou. O cara apertou minha mão, indicou a cadeira de novo e seguiu escrevendo. Acho que nessa hora vi um sorriso, mas ainda não tenho certeza.
Depois que parou, veio a pergunta do tipo ‘o que tu quer aqui’, uma conversa sobre meu passado, e a indicação de que tinha q fazer um eletro (acho q é isso).
Ai sim veio a melhor parte. Entra a atendente, indica a balança e depois pra deitar na maca. Enquanto isso o ‘doutor’ ta la na mesa mexendo no note book. A atendente começa a arrumar o equipamento pra fazer o exame e o ‘doutor’ solta uma gargalhada e um comentário do tipo ‘essa foi boa’. Achei que era comigo né. Mas não tinha feito piada! Olhei pra tela do note do cara e ele tava lendo e-mails. Devia ser uma piada muito boa, quase pedi pra ele contar pra mim também.

Tudo bem que ele não precisa fazer o exame. A atendente só colocou alguns terminais em pontos definidos, apertou um botão e o exame tava pronto. Mas queria entender por que o tal do médico precisa atrasar, não te cumprimentar na chegada, dar risada lendo e-mail enquanto tu faz exames e no final ainda te dispensar sem nem dar tchau. Na real, tive que adivinhar que tinha acabado a consulta, porque o cara entregou as solicitações de exame de sangue e virou pro computador.
Sei que nem todo médico é assim. Muito pelo contrario, conheço vários que trabalham de forma profissional e educada.
Só queria entender quando foi que, em muitos casos, medicina abandonou o bom relacionamento e o compromisso entre o médico e seus clientes (talvez seja essa última parte o problema. Ainda somos pacientes, e não clientes).